よくあるご質問

宿泊関係

チェックイン、チェックアウト
チェックインは15時、チェックアウトは正午でございます。
チェックイン前に荷物を預けることはできますか?
チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物はお預かりさせていただきます。
フロントにお申し付けくださいませ。
駐車場はありますか?
数に限りがありますので、事前にご予約ください。
1泊あたり1,500円となります(入庫後24時間以内)超過料金30分あたり200円
駐輪場はありますか?
ホテル敷地内には駐輪スペースはございません。但し、ご宿泊のお客様に限り、ホテル近隣の駐輪場をご利用頂き、駐輪場発行の駐輪券をホテルフロントへお持ち頂けましたら、自転車1台につき、当日最大料金150円をお渡しいたします。
客室でパソコンは利用できますか?
全客室で有線LAN、WI-FIの設備があり、無料でご利用いただけます。
ルームサービスはありますか?
6時~23時までご利用いただけます。
子供の添寝は何歳まで可能ですか?
添い寝は未就学児まで可能でございます。小学生以上のお子様はご宿泊代を頂戴させていただきます。
ベビーベッドは用意ありますか?
無料でご用意可能です。数に限りがございますので、ご希望の際はお問い合わせください。
キャンセル料はいつからかかりますか?
ご宿泊日の前日18時より100%頂戴させていただきます。
事前に荷物を送ることはできますか?
お荷物をお送り頂く際は下記住所宛にお送りください。
〒532-0003 大阪市淀川区宮原1-2-70 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
フロント気付+ご到着日+ご宿泊者名
車椅子対応のお部屋はありますか?
アクセシブルルームをご用意しております。(キングタイプのみ)部屋数に限りがございますので、ご希望の場合はご予約時にお申し付けください。
製氷機はありますか?
製氷機はございません。お部屋からサービスセンターへお電話いただければ、無料でお部屋にお持ちさせていただきます。
フィットネスセンター、プールはありますか?
ホテル1階にございます。ご宿泊の方は24時間無料でお使いいただけます。プールの設備はございません。
館内に喫煙スペースはありますか?
ロビー階に喫煙スペースがございます。

アクセスについて

関西空港からのアクセスを教えてください。
JR特急「はるか」にて新大阪駅まで約45分です。
時刻表はこちらをご確認ください。
JRおでかけネット
https://www.jr-odekake.net/eki/timetable.php?id=0622602

関西空港から新大阪駅までのリムジンバスはありません。
伊丹空港からのアクセスを教えて下さい。
新大阪駅までリムジンバスにて約25分です。
時刻表はこちらをご確認ください。
大阪空港交通
http://www.okkbus.co.jp/timetable/itm/t_sos.html