宿泊関係

チェックイン、チェックアウト

チェックインは15時、チェックアウトは正午でございます。

チェックイン前に荷物を預けることはできますか？

チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物はお預かりさせていただきます。
フロントにお申し付けくださいませ。

駐車場はありますか？

数に限りがありますので、事前にご予約ください。
1泊あたり2,000円となります（入庫後24時間以内）超過料金30分あたり400円

駐輪場はありますか？

ホテル敷地内には駐輪スペースはございません。但し、ホテル館内施設ご利用のお客様に限り、近隣の駐輪場発行の駐輪券を、ご精算時にご提示いただきましたら、自転車1台につき、当日最大料金150円をお渡しいたします。

客室でパソコンは利用できますか？

全客室で有線LAN、WI-FIの設備があり、無料でご利用いただけます。

ルームサービス（インルームダイニング）はありますか？

はい。ございます。営業時間は6:00～23:00です。

子供の添寝は何歳まで可能ですか？

添い寝は未就学児まで可能でございます。小学生以上のお子様はご宿泊代を頂戴させていただきます。

ベビーベッドは用意ありますか？

無料でご用意可能です。数に限りがございますので、ご希望の際はお問い合わせください。

キャンセル料はいつからかかりますか？

ご宿泊日の前日18時より100％頂戴させていただきます。

QR決済は利用可能ですか。

利用可能です。PayPay、楽天ペイ、メルペイ、d払い、LINE Pay、ゆうちょPay、au PAY、weChat Pay、ALIPAYなどが利用可能です。

事前に荷物を送ることはできますか？

お荷物をお送り頂く際は下記住所宛にお送りください。
〒532-0003　大阪市淀川区宮原1-2-70　コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
フロント気付＋ご到着日＋ご宿泊者名

車椅子対応のお部屋はありますか？

アクセシブルルームをご用意しております。（キングタイプのみ）部屋数に限りがございますので、ご希望の場合はご予約時にお申し付けください。

製氷機はありますか？

製氷機はございません。お部屋からサービスセンターへお電話いただければ、無料でお部屋にお持ちさせていただきます。

フィットネスセンター、プールはありますか？

ホテル1階にございます。ご宿泊の方は24時間無料でお使いいただけます。プールの設備はございません。

館内に喫煙スペースはありますか？

ロビー階に喫煙スペースがございます。

アクセスについて

関西空港からのアクセスを教えてください。

JR特急「はるか」にて新大阪駅まで約45分です。
時刻表はこちらをご確認ください。
JRおでかけネット
https://www.jr-odekake.net/eki/timetable.php?id=0622602
関西空港から新大阪駅までのリムジンバスはありません。

伊丹空港からのアクセスを教えて下さい。

新大阪駅までリムジンバスにて約25分です。
時刻表はこちらをご確認ください。
大阪空港交通
http://www.okkbus.co.jp/timetable/itm/t_sos.html